أهلاً بكِ في متجر مس حلا. باستخدامكِ لهذا الموقع أو الشراء منه، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. شروط الاستخدام والأهلية

باستخدامكِ للموقع، تقرّين بأنكِ تتمتعين بالأهلية القانونية لإبرام العقود والشراء عبر الإنترنت.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.

2. المنتجات والأسعار

نسعى جاهدين في مس حلا لتقديم أدق معلومات ومواصفات ممكنة للمنتجات (مثل الخامات، والألوان، والمقاسات). ومع ذلك قد تختلف الألوان أو الدرجات بشكل طفيف حسب شاشات العرض وظروف الإضاءة.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو تقديم عروض لفترات محدودة دون إشعار مسبق، ولا تنطبق هذه التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.

3. الطلبات وتأكيد الشراء

يُعد الطلب مقبولاً ومؤكداً بمجرد صدور إشعار التأكيد لكِ عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو أي من قنوات التواصل المعتمدة.
يحتفظ متجر مس حلا بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حالات استثنائية مثل: عدم توفر المنتج في المخزون، وجود خطأ في تسعير المنتج، أو عدم إمكانية التحقق من بيانات الدفع أو الشحن.

4. الشحن والتوصيل ومعاينة الطرد

يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن خارجية موثوقة إلى العنوان المسجل في الطلب.
تتيح سياسة الشحن لدينا فتح الطرد ومعاينة المنتجات في وجود المندوب للتأكد من المقاس والمنتج قبل الاستلام.
في حال استلام الطلب وقبوله من المندوب، يسقط حق الاستبدال أو الاسترجاع لاحقًا.
في حال رفض استلام الطلب بعد المعاينة مع المندوب، يلتزم العميل بدفع مصاريف الشحن فقط.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على موقع مس حلا (بما في ذلك الشعارات، التصاميم، الصور، النصوص، والأيقونات) هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية والعلامات التجارية. يُمنع تمامًا نسخ أو استخدام أي جزء منها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

6. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ متجر مس حلا بالحق الكامل في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح هذه التغييرات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.

📞 لأي استفسارات حول الشروط والأحكام:
إذا كان لديكِ أي سؤال، يسعدنا تواصلكِ مع فريق خدمة عملاء مس حلا عبر قنوات الدعم المتاحة على الموقع.